人民热评:让旅游产品供给能“物有所值” 甚至“物超所值”


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天气热,暑期游更热!近日,尽管全国多地发布高温预警,但人们暑期出游的热情更高一筹。随着旅游度假、探亲访友、学生出行需求逐渐释放,多地机场和火车站出现人流“井喷”。各航司机票因为需求旺盛而涨价,引发不少网友吐槽,另一方面,国内各大城市酒店涨价的消息也引发网友热议。

每年暑期都是传统旅游旺季,今年暑期的旅游热度更是不同以往。艰难度过三年低迷期之后,旅游业终于迎来了一个长期而且完整的旅游旺季;与此同时,公众被抑制已久的旅游消费需求得以集中释放。旅游市场持续升温,消费品价格不免水涨船高――不仅仅是机票,国内各大城市酒店涨价的消息也频频引发热议。

坦白说,暑期机票、酒店涨价虽然有些“伤感情”,但只要不太过分,自有其合理的商业逻辑。一方面,旅游市场仍在恢复期,相关旅游产品供给还有待进一步丰富,“僧多粥少”难免会体现在价格上;另一方面,旅游市场主体在低迷期普遍遭受重创,因此迫切希望分享旅游市场复苏的红利,以此来快速“回血”。尽管如此,面对旅游市场的普遍涨价,相关部门仍有必要保持足够的警惕:市场调节无可厚非,坐地起价于法不容,只有维护科学合理的旅游产品价格,才能确保旅游市场持续健康复苏。

全面涨价也无法阻止暑期出游的热情,这本身就是对旅游目的地的高度认可,同时也是对优化服务供给的更高期待。对于消费者来说,“物美价廉”无疑是最理想的消费选择。当消费者放弃“价廉”的时候,实际上也是对“物美”提出了更高要求――相比起平抑旅游市场价格,更关键的问题在于,旅游产品供给能否让人感觉“物有所值”,甚至“物超所值”?

就此而言,某些地区的旅游市场仍存在隐忧:今年暑期,门票预约困难、服务人员不足等问题,在不少地区都有所显现。究其原因,某些地区的旅游市场供给与服务,未能及时应对旅游消费需求快速增长的趋势。以此为观照,旅游市场的加速复苏,也对城市治理水平提出了新的要求。

作为典型的引擎经济,文旅产业不仅能创造直接的经济效益,而且可以延长产业链条、带动区域经济的综合发展。文旅消费已经步入创意制胜的新时代,充分挖掘城市资源和文化底蕴,打造独具特色的消费场景和文化IP,才能让游客在旅途中深度体验城市历史与人文景观,将“流量经济”演变为“存量经济”。由此,需要建立并完善高标准、便利化的基础设施建设与公共服务体系,从而留住游客、扩大影响。

国家“十四五”规划纲要提出,“推动文化和旅游融合发展”,要求“加强区域旅游品牌和服务整合,建设一批富有文化底蕴的世界级旅游景区和度假区”。乘着旅游业强劲复苏的春风,把历史文化与现代文明融入旅游经济发展大有可为。如何在产品供给和价格组合方面提供更加多元的选择,怎样针对不同时期的消费热点和新形势、新问题做出科学预案,正是当下需要思考和解决的。

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